О курсе
О курсе
Цель — подготовить специалистов уровня Medical Admin / Praxisorganisation & Praxismanagement Assistant для работы в Arztpraxis / MVZ: организация приёма, документы, пациенты, PMS (практис-софта), базовые QM-процессы, право в практике, коммуникации и стресс-менеджмент, вводная и прикладная Abrechnung.
Мы запускаем/расширяем курс Praxismanagement / Medical Administration для слушателей без опыта.
Проводить занятия так, чтобы выпускник мог выйти на работу и уверенно выполнять задачи медицинского администратора в практике: не «знать теорию», а уметь делать (формы, кейсы, процессы, коммуникация, работа в системе).
Ваша миссия
Что вы будете делать
Подготовка и сопровождение учебного процесса
Проведение занятий и практикумов
Использование цифровых инструментов и ИИ (по стандартам курса)
Оценка результатов (внутренняя аттестация)
практический экзамен «день в практике»
мини-проект QM (процессы + документы + схема жалоб)
проверка знаний по праву/документации/гигиене/Abrechnung (по модулю)
Hygiene/ Sterilisation (как процесс и стандарты практики)
Praxisrelevantes Recht (что важно администратору)
Qualitätsmanagement (QM) в практике + Beschwerdemanagement
Patientenorientierung, Telefon/Schriftverkehr, конфликтные ситуации
(опционально) базовый маркетинг/затраты/бюджет для практики
Abrechnung: основы, IGeL; при наличии экспертизы — EBM/GOÄ/BG + кейсы
Praxismanagementsystem (PMS): данные, термины, формы, базовые процессы
Medizinische Dokumentation, Formularwesen, Patientenkartei / Datenverwaltung
Büro — und Praxisorganisation (ресепшен/бэк-офис, планирование, документооборот)
Вести протокол вопросов/сложностей группы и адаптировать фокус занятий под реальные пробелы
Проверять задания и давать обратную связь по критериям (качество/точность/скорость/сервис)
Давать домашние задания и обеспечивать практическую отработку навыков
Готовить учебные материалы: презентации, чек-листы, шаблоны, кейсы, мини-тесты
Вести занятия по модулям курса (в зависимости от вашей специализации):
Проводить симуляции «день в практике», разбор ошибок, тренировки диалогов
Показывать безопасное применение ИИ-инструментов (например, ChatGPT) в типовых задачах: скрипты, письма, SOP, чек-листы, структурирование кейсов (без нарушения конфиденциальности)
Проводить промежуточные проверки: тесты, практические кейсы, ролевые
Участвовать в итоговой аттестации:
Опыт подготовки слушателей к трудоустройству (резюме, интервью-симуляции)
Опыт разработки программ, материалов, чек-листов, стандартов (SOP)
Опыт преподавания/наставничества взрослых
Навыки работы онлайн: видеосвязь, интерактив, управление группой, дисциплина обучения
Уверенный немецкий для терминологии и кейсов; русский/английский — плюс (если группа русскоязычная)
Умение объяснять сложное простым языком и доводить до навыка («покажи → дай сделать → разбор»)
(желательно) Abrechnung (IGeL; плюс EBM/GOÄ/BG)
QM/процессы/жалобы в практике
медицинская документация, формуляры, управление пациентскими данными
работа с Praxissoftware (PMS)
администрирование Arztpraxis/MVZ, Praxismanagement, Rezeptions-/Backoffice
Кого мы ищем
Будет плюсом
Практический опыт в одной или нескольких областях:
Обязательные требования
Мы предлагаем
Долгосрочное сотрудничество (при совпадении по качеству и ценностям)
Возможность влиять на содержание (кейсы, улучшения, инструменты)
Гибкую нагрузку
Команду, которая помогает: кураторы, методисты, академ-операции
Откликнуться на вакансию
Мы свяжемся с вами
в WhatsApp или Telegram
в WhatsApp или Telegram
Контакты:
